Стратегія просування бренду

Бренд – це не лише фірмовий стиль та картинки із зображенням основних елементів корпоративної символіки. Це комплексне, всеосяжне рішення, що складається з неймінгу, дизайну та бренд-стратегії. Остання визначає імідж бренду, його реакцію зміни українського та світового ринку, затребуваність у цільової аудиторії.

Професійно розроблена стратегія розвитку бренду дозволяє:

• Виділитися на фоні конкурентів. У сучасних умовах, коли ринок захлинається від пропозицій, залишатися не схожим на інших неймовірно складно. Бренд-стратегія допоможе проаналізувати ситуацію на ринку, знайти свою нішу, диференціюватися від конкурентів. І зрештою, запам’ятатися покупцям.
• Вибудувати емоційний зв’язок із споживачами. Ефективна взаємодія з клієнтами і покупцями передбачає вибудовування таких відносин, у яких останні не лише користуються продуктом, а й активно рекомендують його знайомим, поширюють інформацію про бренд у соціальних мережах, на інтернет-форумах тощо.
• Збільшити значення компанії, продукту або послуги для користувачів. Створення стратегії бренду та її подальша реалізація дозволяє надати продукції додаткову цінність, зробити її більш привабливою та цікавою для кінцевого споживача.

Серед усіх видів стратегій необхідно виділити три найважливіші:

• Комунікаційна стратегія бренду. Враховує всі аспекти взаємодії із споживачем. Її завдання та основна суть полягає в тому, щоб забезпечити бренду інформаційну підтримку, нейтралізувати негатив, донести певні відомості як до цільової аудиторії загалом, так і до окремих її груп. Ефективний брендинг у сучасних стратегіях комунікації із споживачами є ключовим елементом, що забезпечує успіх бізнесу.
• Маркетингова стратегія бренду. Це довгостроковий план, мета якого полягає у просуванні компанії, продукту чи послуги на ринку. Для вирішення цього завдання проводять дослідження цільової аудиторії, конкурентного середовища, ринку. На основі отриманої інформації маркетологи створюють та запускають рекламні кампанії, працюють із процесами ціноутворення, вирішують інші проблеми, пов’язані зі збільшенням присутності на ринку.
• Бренд-стратегія. Стратегія бренду – це, перш за все, вивчення та аналіз ринкових трендів, цільової аудиторії, конкурентного оточення, інших критично важливих параметрів, з урахуванням яких формулюється інсайт (неусвідомлений, але сильний мотив, що змушує вибирати товар певної марки) і стратегія позиціювання бренду. По суті, бренд-стратегія – це відповідь на запитання: «яким буде бренд і яку користь він принесе споживачеві?».

Донедавна розробку бренду та стратегії, його просування замовляли лише великі компанії, що займають провідне становище на українському ринку. Але поступово важливість стратегічного брендингу оцінили представники середнього/малого бізнесу. Сьогодні ця послуга користується все більшою популярністю у компаній, що працюють у сегментах b2b та b2c.

В основі будь-якої брендингової стратегії лежить набір базових елементів, які забезпечують існування та розвиток бренду. До них належать:

• Суть чи концепція. Вона визначає ідею бренду та його унікальні характеристики, а також проблеми, які він вирішуватиме.
• Цільова аудиторія. Для створення ефективної стратегії бренду вкрай необхідне чітке уявлення про цільову аудиторію, її проблеми, потреби, інтереси.
• Комунікаційна стратегія бренду. Вона виявляє та описує найбільш ефективні канали взаємодії зі споживачами, а також визначає візуальний образ бренду, привабливий для цільової аудиторії.
• УТП. Попри поширену думку, це не просто перевага. Унікальна торгова пропозиція — це фактор, який якісно відрізняє бренд від конкурентів, допомагає виділитися на їхньому фоні, робить його справді незамінним.
• Вигоди бренду. Це набір елементів, що збільшують раціональну та емоційну прихильність споживачів до компанії чи її продукту.
• Інструменти бренд-стратегії. Сюди відносять тактичні методи, техніки та прийоми, що дозволяють покроково втілити у життя розроблену стратегію.
• Інструменти вимірювання та контролю. Це унікальна система показників, розроблена під завдання конкретного бренду. З її допомогою контролюють процес реалізації стратегії та оцінюють її ефективність.

Важливо! Не слід думати, що бренд-стратегія – це чарівна пігулка, яка виводить бізнес на новий рівень самим фактом свого існування. Щоб досягти поставленої мети, необхідно грамотне використання стратегії та постійний контроль її ефективності. Оцінку результатів виконують кожному етапі реалізації програми розвитку, після чого отримані показники порівнюють із плановими значеннями. При відставанні реальних цифр від запланованих необхідно скоригувати стратегію позиціонування, управління, просування бренду.