Що таке підтримка
Підтримка, супровід - це комплекс робіт, часто з пріоритетним обслуговуванням, метою яких є підтримка працездатності бренду, бізнесу, сайтів, реклами та інших ресурсів, актуальності інформації та її адекватного надання відвідувачеві. Це необхідно кожному бізнесу, власник якого піклується про позитивний імідж компанії та її розвиток.
Що дає підтримка
Допомагає підтримувати ваш бізнес, сайти та інші ресурси в робочому та конкурентоздатному стані. В наш час важливим аспектом являється швидкість прийняття та впровадження рішення. Швидкість реакції на зміну потреб суспільства та технологій. Миттєве виправлення помилок, що виникають в процесі роботи.
Види підтримки
Будь який ресурс необхідно підтримувати в робочому стані і для цього важливо мати сформовану команду висококласних спеціалістів, кожен з яких відповідає за свій напрям:
- Підтримка дизайну
- Підтримка технічна
- Підтримка контенту
- Підтримка просування
- Підтримка стратегії
Переваги підтримки сайтів
Не завжди достатньо призначити відповідальним за сайт системного адміністратора компанії або секретаря. На жаль, досвід показує, що вони не завжди виконують покладені на них додаткові обов’язки. Ми ж пропонуємо вирішення проблеми найпростішим і найвигіднішим шляхом – звернутися за послугою підтримки в нашу компанію. Тим самим ви збережете багато часу і заощадите чималі кошти.
- Виділений менеджер проекту, який керує циклом розробки
- Відсутність необхідності найму додаткових співробітників до штату та виплати їм зарплати
- Інформація на сайті завжди знаходиться в актуальному стані
- Сайт привабливий для пошукових систем, що дозволяє збільшити його релевантність у пошуковій видачі
Висновки
Підтримка дозволяє в спокійному рівномірному темпі проводити планомірний розвиток бізнесу, бренду, сайту, додатків реклами, та підтримувати їх в робочому стані, тому що при виникненні будь-якої задачі, вона не проходить через етапи оцінки, погодження вартості, підписання додаткових договорів і так далі, а одразу запускається в роботу.
За наявності підтримки запити обробляються у пріоритетному режимі, невеликі доопрацювання виконуються безкоштовно. Без підтримки запити ставляться у чергу після поточних наших завдань, невеликі доробки виконуються за збільшеною ціною, тому що відволікають від основної роботи, а грошей приносять мало.
Підтримка дозволяє вам зекономити кошти на утриманні ряду працівників: дизайнера, верстальщика, програміста, seo-спеціаліста, копірайтера, смм-спеціаліста, контекстолога та керівника даного “зоопарку”. У керівника стоятиме додаткове надскладне завдання – сформувати їх в одну команду, та по суті створити IT бізнес.